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購物常見問題
Q1. 商品挑選/購物流程說明?
Q2. 若是商品標示缺貨/停產,我該如何購買?
Q3. 如何查詢目前訂單的處理情況?
Q4. 是否可以取消訂單或變更資料?
Q5. 我所購買的商品是否有售後服務?
Q6. 購買價格是否有優惠?

Q1.商品挑選/購物流程說明?
本站有多種豐富且符合您需求的優質產品,並有詳細的商品介紹及規格。
若您選定了想購買的商品,請按下「加入購物車」鍵,該項商品即自動加入您的購物車中
您可以選擇「繼續購物」回到商品頁面,或是選擇「結帳」隨著指引式的導引完成結帳。


Q2.若是商品標示缺貨/停產,我該如何購買?
如您選定的商品上標示「售完」,可將此商品新增至商品通知,待商品補貨完成時則會通知您。
若是商品上標示「停產」,表示此商品所屬的製造廠商已不再生產,本公司也無庫存。


Q3.如何查詢目前訂單的處理情況?
請登入頁面中輸入您的E-mail及密碼登入,並於網頁右上方點選『訂單查詢』連結,即可查詢目前訂單的處理情況。


Q4.是否可以取消訂單或變更資料?
當訂單完成後,訂單將直接發送至本公司系統中,若您需更改或取消訂單請直接與客服中心聯繫,並請在下單前請再次確認訂單內容是否正確。
※電洽:02-2312-0816(週一至週五09:30~18:30)


Q5.我所購買的商品是否有售後服務?
瑞格華提供進口刀具免費永久服務﹝磨利、保養﹞,若您於本站購物所選購之商品,無論是否於保固期間,歡迎您將問題E-mail至本公司,我們將會有專人為您服務。
※電洽:02-2312-0816(週一至週五09:30~18:30)


Q6.購買價格是否有優惠?
為夠服務更廣大愛護瑞格華/大海刀品之消費者,本站商品皆有會員分級價格,凡註冊會員則享有「您的價格」之優惠;消費滿1萬元之註冊會員可享有「會員價」之優惠;而消費達5萬元之會員即可享有「VIP會員價」之優惠!


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